Dispatcher
Functie omschrijving
- Telefoons aannemen
- Klanten van vlotte en vriendelijk communicatie voorzien
- Klanten steeds van een dienstverlening op maat voorzien
- Klanten van correcte prijsindicaties voorzien
- Bepalen en inplannen van beste wagen voor de juiste rit
- Bijhouden wanneer welke chauffeurs ingepland kunnen worden
- Ritten voor meteen of voorin de toekomst ingeven in ons intern systeem
- Intern dispatchingssysteem opvolgen en manueel ingrijpen indien nodig
- Zorgen dat onze elektrische wagens steeds startklaar staan
Jouw profiel
- Je kan perfect zowel in het Nederlands als in het Frans communiceren, het Engels is jou ook niet vreemd.
- Je bent beleefd en vriendelijk en kan dit ook telefonisch overdragen aan de klant.
- Je denkt oplossingsgericht en bent stressbestendig.
- Je hebt een goede kennis van de grote wegen uit ons Belgische wegennet.
- Je kan rijtijden goed inschatten.
- Je werkt heel nauwkeurig en punctueel. Onze klant vraagt steeds de beste dienstverlening waar wij enorm veel waarde aan hechten.
- Je hebt een groot verantwoordelijksgevoel zodat de klant tijdig op een bestemming geraakt.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Vereiste job-competenties
- Eén of meerdere activiteiten plannen: Luchthavenzone
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren
- Afwijkingen vaststellen
- De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
- Problemen identificeren en bijsturen
- De toewijzing van de chauffeurs over het netwerk of de interventiezone opstellen
- Een of meerdere activiteiten plannen: Vervoer van particulieren (taxi, mini-bus...)
- Routes van voertuigen organiseren en plannen volgens de verkeersintensiteit, de beschikbare voertuigen enz.
- ...
Vereiste persoonlijke competenties
- Resultaatgericht
- Zin voor nauwkeurigheid
- Planmatig te werk gaan
- Stressbestendig
- Inventief (creatief oplossingsgericht denken)
- Zelfstandig
Ons aanbod
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds (Deeltijdse bespreekbaar)
- Competitieve verloning
- Mogelijkheid om bestuurderspas te behalen
- Mogelijkheid om zelf ook ritten aan te nemen en uit te voeren (na behalen bestuurderspas, rijbewijs B vereist)
- Wij werken met een 3 ploegenstelsel. Het is aan jou de keuze in welke 2 ploegen je wil werken. (6u - 14u, 14u - 22u, 22u - 6u)
Hoe solliciteren?
Contactpersoon: Virginie LodrioorEmail: huureenstuur@huureenstuur.beJob-locatie: Huur een Stuur, Marktplein 9, 8750 Zwevezele
De dispatcher is DE persoon die zorgt voor een een vlotte werking van ons vip- en luchthavenvervoer.
Wij lezen graag in jouw motivatiebrief waarom jij de perfecte match bent voor ons bedrijf.